В начале 2023 года нейросети произвели настоящую революцию в маркетинге. ChatGPT, Midjourney и другие инструменты наводнили интернет постами о «магических возможностях ИИ». Но год спустя эйфория схлынула, и пришло время поговорить о реальном применении этих инструментов в бизнесе.
Как маркетолог и SEOшник, а еще совладелец рекламного агентства, имя которому “Ковалевы” я начал тестировать нейросети сразу после их появления. Главный вопрос был: как использовать их для ускорения работы — своей и сотрудников? В результате экспериментов у нас даже появился отдел нейрокопирайтинга, а количество выполняемых задач значительно выросло.
Прежде чем говорить о практике, важно прояснить три ключевых момента:
По моему опыту, нейросети могут на 90% сократить время выполнения многих задач. Но есть одно важное «но» — это работает только для тех, кто имел опыт работы с подчиненными)))
И вот здесь кроется главная проблема. Работая с сотрудниками и обучая других, я заметил: даже следуя инструкциям, многие не получают желаемого результата.
Почему?
Дело в том, что эффективная работа с нейросетями требует особого навыка формулирования запросов. Недостаточно просто скопировать чужой промпт или следовать шаблону. Нужно понимать принципы построения диалога с ИИ.
Именно поэтому я создал мини-курс «Как писать промпты, чтобы нейросеть вас понимала«. За 3 коротких урока вы научитесь формулировать запросы так, чтобы получать именно то, что нужно — будь то текст или изображение.
Да, реклама. Да, еще будет. Ничего с этим поделать вы не можете)
За год обучения специалистов я выделил три основных препятствия:
Многие из вас наверняка встречали статьи в духе «топ-10 промптов для решения любой задачи». Моё отношение к таким материалам, скажем прямо, скептическое. Шаблонные промпты – это как полуфабрикаты из супермаркета: вроде можно быстро приготовить что-то съедобное, но ожидать ресторанного уровня бессмысленно. Если ваша задача стандартная – отлично, сгодится. Но если хотите уникального блюда, со вкусом “как мама готовит”, которое идеально подходит именно вам, придётся поработать самому и добавить свои специи, иначе результат будет пресным и посредственным.
В чём проблема? Шаблон, который подходит для широкого круга задач, просто не может быть достаточно точным для решения вашей конкретной задачи. Поэтому давайте поговорим о том, как выстраивать продуктивный диалог с нейросетью.
Первое, что нужно понять: промпт – это не просто одна команда. Это весь комплекс вашего общения с нейросетью, независимо от того, происходит оно в одном сообщении или в десяти. Главное – конечный результат.
Приведу пример из собственной практики. Когда я пишу посты для своего телеграм-канала, я сначала «обучаю» нейросеть своему стилю. Как? Беру все посты за последние полтора-два года, которые писал сам, собираю их в один файл и прошу нейросеть проанализировать мой стиль письма: какие слова использую, какие смайлики, длину предложений, форматы блоков, абзацы.
В моём курсе по нейрокопирайтингу мы детально разбираем этот и другие приёмы работы с большими текстами.
После такого «обучения» нейросеть выдаёт черновики постов, которые требуют минимальной правки. Это намного эффективнее, чем работа даже с опытным копирайтером, которому потребуется время на изучение вашего стиля.
Когда я обучаю работе с нейросетями, всегда подчёркиваю важность детализации запроса. Недостаточно сказать «нарисуй картинку аиста». Нужно уточнить: аист в своём гнезде или летящий над ним? В стиле аниме или реалистичный? Стоящий на крыше дома и смотрящий на закат?
Тот же принцип работает и с текстами. «Напиши статью о самом богатом человеке» – это слабый запрос. А вот если вы добавляете контекст: «Напиши статью о самом богатом человеке для делового журнала, сфокусировавшись на его бизнес-стратегиях и инновационных решениях» – это уже совсем другой разговор.
В этом и заключается главное отличие профессионального подхода от любительского: умение предоставить нейросети всю необходимую информацию для качественного результата. Причём это касается не только контента для соцсетей – тот же принцип работает для сайта, блога, любых маркетинговых материалов.
Один из моих любимых приёмов – использование итеративного подхода. Не нужно пытаться запихнуть все требования в один огромный промпт. Лучше двигаться пошагово: сначала добиться нужного направления, затем уточнять детали.
Давайте перейдём от теории к практике и разберём, как создать рабочий контент-план. Причём не просто набор разрозненных идей, а полноценную стратегию, которая будет работать на ваши бизнес-цели.
Вот промпт который я взял на просторах:
Действуй как эксперт по контент-маркетингу. Разработай контент-стратегию для [БИЗНЕС/ПРОДУКТ]. Цель стратегии: [ЦЕЛЬ СТРАТЕГИИ], целевая аудитория: [ОПИСАНИЕ СЕГМЕНТОВ ЦА]
При разработке стратегии следуй этим шагам:
— Определи ключевые сообщения, которые ты хочешь донести до аудитории через контент.
— Выбери каналы распространения контента, наиболее популярные среди твоей аудитории (социальные сети, блог, email-маркетинг и т.д.).
— Определи, какие типы и форматы контента будут наиболее эффективны для достижения целей стратегии и взаимодействия с аудиторией.
— Разработай детализированный контент-план, включая темы, график публикаций и ответственных за создание контента.
— Организуй процесс создания контента, включая написание текстов, создание графики, видео и прочего контента.
— Включи SEO-оптимизацию в стратегию для улучшения видимости контента в поисковых системах.
— Планируй методы и инструменты для распространения и продвижения контента среди целевой аудитории.
— Установи процедуру регулярного анализа эффективности контента и корректировки стратегии на основе аналитических данных.
Пожалуйста, пройди по этим шагам, чтобы гарантировать всестороннюю и эффективную контент-стратегию для бизнеса.
Действуй шаг за шагом: один шаг — один ответ. Задавай мне дополнительные вопросы по стратегии перед каждым шагом
Прежде всего, забудьте фразу «действуй как эксперт по…». Почему? Понимание того, кто такой эксперт, у каждого своё. У нейросети это вообще нечто максимально среднестатистическое. Вместо этого нужно чётко описать, какой именно экспертизы вы ожидаете.
Кстати, именно поэтому в моём курсе по SMM мы уделяем особое внимание предварительной настройке нейросети под конкретные задачи. Это позволяет создавать не просто контент, а материалы, которые реально работают на ваши бизнес-цели.
Вот что действительно нужно подготовить:
Вот пример промпта:
Мне нужно описание целевой аудитории моего продукта,
Перечисли следующие критерии:
Демографическая информация: Возраст, пол, доход, уровень образования, местоположение и т.д. Психографическая информация: Ценности, интересы, стиль жизни, черты характера и т.д.
Цели: Что мотивирует персону и чего она надеется достичь с помощью вашего продукта или услуги.
Болевые точки: Проблемы и препятствия, с которыми сталкивается персона, и которые ваш продукт или услуга может помочь решить.
Коммуникационные предпочтения: Как персона предпочитает получать информацию и взаимодействовать с брендами.
Покупательские привычки: Как персона принимает решения о покупке, включая процесс принятия решения и влияние на него.
Отношение к бренду: Как персона воспринимает ваш бренд, а также конкурентов.
Информация о продукте: Тут или текстом пишите ил файл прикрепляете со всеми подробностями.
На выходе получает что-то такое:
Потом можете попросить это упаковать в табличку:
Теперь предстоит самая интересная часть – работа с нейросетью. И здесь есть один секрет: не пытайтесь сразу получить готовый план на год. Двигайтесь поэтапно.
Начните с определения ключевых сообщений. Попросите нейросеть проанализировать ваш существующий контент (если он есть) или контент конкурентов. Что интересно – нейросеть может работать не только с текстами, но и с графиками, таблицами, отзывами клиентов.
Например, для своего бота-планера Тукан я попросил нейросеть проанализировать отзывы пользователей. Это помогло выявить, какие функции вызывают больше всего вопросов и о чём стоит рассказать подробнее. Такой подход намного эффективнее, чем просто генерировать случайные темы для постов.
После анализа переходим к следующему этапу – определению форматов контента и каналов распространения. Тут всё сугубо индивидуально, поэтому буду просто прикреплять скрины-примеры.
Начинаем с формирования списка ключевых сообщений. Здесь стоит быть внимательным к формулировкам. Например, когда я попросил нейросеть сгенерировать варианты для своих курсов, она предложила: «Реальные навыки для реальных результатов в диджитал маркетинге». Сразу видно проблему – тавтология со словом «реальные».
А вот вариант «Нейросети для контента: создавайте больше, тратьте меньше» оказался удачнее – он чётко показывает и инструмент, и преимущество. Не бойтесь отбраковывать варианты и просить нейросеть генерировать новые, пока не получите именно то, что нужно.
На этом этапе важно сосредоточиться на тех площадках, где реально присутствует ваша аудитория. Нейросеть может предложить множество каналов, но выбирать нужно осознанно. В моём случае телеграм-канал стал основной площадкой, потому что именно там собирается аудитория после моих выступлений на конференциях.
Если вам чего-то не хватает в том что выдаёт нейросеть — не стесняйтесь ее поправлять и докладывать свои идеи. Так ваш контент-план будет более авторский)
Теперь самое время попросить нейросеть создать детальный план публикаций. При этом важно учесть сезонность, праздники, важные события в вашей нише. Например, для моего бота-планера Тукан мы создавали посты с учётом начала делового сезона, когда людям особенно важно структурировать свои задачи.
Вот пример того, как это работает на практике. Допустим, нам нужно создать тест об управлении временем. Мы не просто просим нейросеть «придумать вопросы». Мы задаём чёткую структуру:
В итоге получается не просто развлекательный контент, а полноценный маркетинговый инструмент.
В моём курсе по применению нейросетей в SMM мы детально разбираем, как создавать контент разных форматов и адаптировать его под особенности каждой площадки. Особое внимание уделяется автоматизации этих процессов.
Дальнейшие шаги показывать нет смысла, там вообще SEOшник нужен будет, и другие спецы. Не факт что оно вам вообще надо.
Я собственно об этом и говорю, объясняя, что шаблоны промптов это просто шаблоны, а не финальный вариант который вам нужен.
Когда план готов, начинается самая важная часть – его реализация. И здесь есть несколько практических моментов, которые я выявил за год работы с нейросетями.
Первый и самый важный: большие тексты нужно генерировать блочно. Если попросить нейросеть написать сразу статью на 10 тысяч знаков, вы получите сжатый текст, в который она попытается впихнуть всю информацию. Вместо этого сначала попросите написать структуру статьи, потом генерируйте каждый блок отдельно.
Кстати, именно по такому принципу построен мой курс по нейрокопирайтингу – от простого к сложному, от отдельных блоков к полноценным текстам. Это позволяет нашим выпускникам создавать действительно качественный контент.
Проверяйте свои формулировки на отсутствие опечаток. Казалось бы, мелочь, но одна опечатка может полностью изменить смысл запроса. Помню случай, когда вместо «грачи прилетели» получилась статья про «врачи прилетели» – совсем другая история!
И самое главное – вы должны разбираться в теме, о которой генерируете контент. Нейросеть можно попросить написать статью по квантовой механике, но если вы в этом не разбираетесь, то не сможете оценить качество результата. А люди, которые в теме, сразу заметят поверхностность или неточности.
Для работы с текстом сейчас доступно множество инструментов. ChatGPT остаётся одним из лучших комплексных решений. При этом не забывайте про возможность факт-чекинга – запрашивайте источники информации и проверяйте данные.
В моём бесплатном курсе по ChatGPT я подробно рассказываю обо всех функциях и возможностях этого инструмента. Рекомендую начать именно с него, если вы только осваиваете работу с нейросетями.
Еще я настойчиво рекомендую claude.ai в нем получаются отличные тексты. Мягкие такие, шелковистые, как ваши волосы после чтения ТВ-Парк.
Отдельно стоит упомянуть про маркировку контента, созданного с помощью нейросетей. Этот вопрос сейчас активно обсуждается, и лучше заранее продумать, как вы будете обозначать использование ИИ в своих материалах. В некоторых соцсетях уже ввели способы маркировки, но пока никаких санкций не придумали.
Что касается авторских прав, то я готовлю большую серию статей на эту тему, поэтому подписывайтесь, ставьте лайки и ждите)
Нейросети – это не волшебная палочка, которая решит все проблемы с контентом. Это инструмент, который может существенно ускорить работу и расширить возможности. Но только при условии грамотного использования.
Или нет.
Если пользователь тупой, то тут уже не помочь.
Полезное: отдаю в хорошие руки презентацию по работе с промптами и поиском идей для ИИ-генерации.
Связь:
Ваша заявка отправлена. В ближайшее время мы с вами свяжемся.