Что делать, когда бюджетов нет, но бизнес развивать хочется?

Обратилась к нам как-то добрая женщина, которая пекла и продавала осетинские пироги.

Снимала помещение под пекарню, через сайт принимала заказы, а молодой родственник помогал их доставлять. Говорит нам она: «Заказов совсем нет, денег мало – едва окупаем аренду». То есть бюджетов тоже нет, а продаж хочется.

Почесали мы головы, попробовали её пирог и решили помочь. Не бесплатно, но за очень скромную мзду. Были отметены все каналы кроме SEO в виду дороговизны и отсутствия бюджетов.

pirogi

Проблема первая: сайт

Сайт представлял собой набор страничек с разными пирогами, неадаптивный и с заимствованными текстами. Метрики там никакой отродясь не стояло.

Озвучиваем сумму за сайт. Согласовываем и быстренько, но очень аккуратно делаем новый сайт. Конечно же, WordPress и WooComerce как самые дешёвые варианты.

Каждый пирог получил свою страничку, кнопку «Заказать», описание, перечень ингредиентов. Везде выделили вес пирога, так как это УТП клиента. При конкурентной стоимости пирога его вес – 1200 грамм, против 900–1000 у других пекарен.

Подключили аналитику и в бой.

Проблема вторая: контент

Встал вопрос наполнения сайта картинками не из интернета, а реальными фотографиями для повышения доверия. Пришлось пару раз самим заказать пироги (конечно со скидкой+) и фотографировать. Потом дизайнер наш обрабатывал фотки и мы заливали их на сайт. Параллельно собрали дополнительное семантическое ядро, которое ещё не было охвачено на сайте, и писали текст под эти страницы. В основном это были ГЕО запросы по районам и станциям метро для сбора низкочастотки.

Проблема третья: конверсия

На третий месяц работы начался рост трафика, начали поступать заказы, возник вопрос конверсии. Так как ранее метрика не была установлена, предыдущие показатели нам не известны. Аналитики подсказали, что пироги часто добавляют в корзину (7,84%), но не так часто заполняют все поля и отправляют заказ (4,59%). Начали делать a/b тесты в корзине. Убрали часть полей, добавили выбор даты доставки, пересобрали блоки и –вуаля! – 6,63% оформлений!

Проблема четвёртая: наши расходы

Вы спросите, зачем столько возни с клиентом, который платит копейки. А вот : на 5-й месяц работы клиент сам (!) предложил такую схему – за каждый день, когда через корзину заказали 5 или более пирогов, нам доплачивают N денег.

Нам нравится когда клиент – друг, и пироги у него вкусные 🙂

Проблема пятая: слишком много заказов

Перед 23 февраля и 8 марта было по несколько дней, когда заказов было больше, чем они смогли обработать. Но это уже не наша проблема 🙂

Немного графиков

Поисковый трафик по месяцам

По системам

Заказы через корзину

Немного про SEO

Что делали:

Сбор ядра и создание страниц с контентом по НЧ.
Оптимизация основных страниц и каталогов.
Анализ CTR в Вебмастере, работа с заголовками и сниппетами для повышения конверсии.
Работа с контентом на сайте (картинки, ссылки, кнопки, акции) – для повышения поведенческих показателей.

Чего не делали:

Закупка ссылок.