Как мы вывели магазин на WB к устойчивым продажам и сильной воронке за 6+ месяцев работы

Продажи на маркетплейсе — это не только вопрос трафика. Тысячи переходов в карточки могут не приносить заметного роста продаж, если покупатели не доходят до оформления заказа или отказываются от товара после получения. В этом кейсе мы показываем, как за полгода активного продвижения магазина на маркетплейсе сформировали сильную воронку продаж с высоким процентом выкупа и обеспечили стабильность показателей.

Исходные данные

К нам обратился магазин, который уже работал на Wildberries и имел определенный объем заказов. Мы зафиксировали следующие проблемы клиента:

• несистемные продажи и зависимость результатов от случайных факторов;
• отсутствие системного управления;
• сложности с масштабированием из-за непредсказуемой динамики.

Цель на старте: превратить магазин из хаотичного непредсказуемого бизнеса в управляемый и масштабируемый проект.

Команда агентства «Ковалевы» вместе с менеджером маркетплейса приступила к работе над проектом 8 октября 2025 года. Для достижения результата была разработана комплексная маркетинговая стратегия, включающая аналитику, работу с трафиком и контентом карточек товаров.

Главные цифры — результат по воронке

За период работы над проектом мы получили такие ключевые метрики:

• 1 363 909 переходов в карточки товаров;
• 121 994 добавлений в корзину;
• 32 816 оформленных заказов;
• 27 008 выкупов на ПВЗ;
• 85% заказов доведены до финального выкупа.

Эти показатели не просто демонстрируют рост трафика для магазина за 6+ месяцев. Они показывают наличие управляемой воронки продаж на маркетплейсе с впечатляющим процентом финального выкупа.

От разовых всплесков — к управляемой системе продаж

На графиках хорошо видно, как после подключения нашей команды трафик и продажи магазина перестали быть хаотичными показателями, которые менялись в зависимости от периодов повышенного спроса и просто случайных факторов. Нам удалось уйти от пустых кликов по карточкам и сделать воронку управляемой. Теперь просмотры конвертируются в добавления в корзину, а затем — в оформленные заказы и выкупы.

Рост, который не сдулся после пика

Digital-специалисты агентства смогли не просто временно усилить спрос, но и удержать достигнутые результаты в постпиковый период. Грамотный маркетинг позволил избежать традиционного для многих продавцов «отката». Продажи товаров больше не падают в ноль после сезонных всплесков. Магазин работает в стабильном, предсказуемом режиме.

Не просто трафик, а покупатели

Большое количество переходов в карточки — еще не гарантия хороших показателей выкупа и выручки. Чтобы увеличить объем продаж на Wildberries, мы работали сразу в нескольких направлениях: провели оптимизацию контента карточек, пересмотрели цены на отдельные позиции и усилили УТП.

Мы проанализировали поисковый спрос и ключи, чтобы настроить рекламные кампании под правильные запросы. Это позволило нам вести в магазин не «любой» трафик, а целевых покупателей с реальным намерением совершить покупку.

Стабильные продажи вместо качелей

После проведенных работ мы вывели магазин на предсказуемый уровень продаж, где результат не зависит от временных всплесков спроса. А возможность прогнозировать результат для бизнеса намного важнее красивого роста показателей. Теперь компания может более точно планировать поставки, работать над расширением ассортимента, безопасно масштабировать рекламу.

Качество продаж, а не только объем

Один из важных показателей эффективности работы магазина на маркетплейсе — высокий процент выкупа. В нашем случае он удерживается на уровне 85% при большом потоке заказов. На фоне стабильности показателей после пиковых периодов он подтверждает, что нам удалось максимально точно подобрать целевую аудиторию. Контент карточек работает корректно, поэтому ожидания покупателей при оформлении заказа точно совпадают с товаром, который они получают на ПВЗ.

Благодаря качественному рекламному трафику приходят именно те пользователи, которые готовы заказывать и забирать товар с ПВЗ.

Сделали магазин предсказуемым и готовым к масштабированию

За время работы над проектом мы полностью перестроили подход к продвижению и управлению магазином:

• Вышли из хаоса в управляемую воронку. Мы превратили случайные всплески активности в предсказуемый процесс. Благодаря глубокой настройке аналитики мы выстроили прозрачную воронку, где каждый этап можно контролировать, анализировать и улучшать.
• Достигли 85% выкупа при большом количестве заказов. Удерживать такой высокий процент для десятков тысяч заказов очень сложно, поскольку с ростом заказов часто растет количество отказов и возвратов. За этим результатом стоит комплексная работа с карточками товаров, которые оправдывают ожидания клиентов.
• Настроили трафик так, чтобы он шел в корзину и заказ, а не только в показы. Наши digital-специалисты работали не просто над ростом показов, а над привлечением аудитории, готовой к покупке. Анализ поискового спроса в Яндекс и на самом Wildberries, оптимизация контента и настройка рекламных кампаний помогли добиться того, что пользователи приходят в магазин с четким намерением добавить товар в корзину и оформить заказ.
• Сформировали устойчивый уровень продаж после пиковых периодов. Главная ценность нашей стратегии — показатели не обвалились после всплеска, а сохранились на стабильно высоком уровне (графики выше это подтверждают). Мы выстроили управление ассортиментом, рекламой и воронкой в единую систему, которая обеспечивает стабильный результат.

Итог в одном абзаце

За время работы над проектом с 8 октября 2025 года мы полностью перестроили работу магазина на Wildberries. Из нестабильного бизнеса он превратился в надежный системный канал продаж. Мы выстроили управляемую воронку продаж, нашли работающие маркетинговые решения и привели качественный целевой трафик. Высокий процент выкупа подтверждает эффективность выбранной нами стратегии. Главным итогом проекта стала стабильность показателей после периодов повышенного спроса, которая дает основу для дальнейшего масштабирования бизнеса и выхода в топ своей ниши на рынке.