Пакетные стратегии в Яндекс Рекламе: как мы вернули CPL и увеличили звонки для сети фитнес-клубов СССР

Наш клиент – сеть фитнес-клубов «СССР» – крупнейшая в Москве и области: 27 филиалов, десятки спортивных направлений и множество рекламных кампаний. Посещение строится по абонементной системе.

Цель: качественный трафик, увеличение продаж абонементов.

Проблема: после перехода на ЕПК (Единую перфоманс-кампанию) эффективность рекламы снизилась, количество конверсий упало, их стоимость выросла, обучение кампаний сбивалось. Из-за дневных лимитов реклама часто останавливалась раньше времени.

Нужно было действовать. Рассматривали три пути: оптимизировать и частично отключить кампании, а высвобожденный бюджет направить в более эффективные РК; протестировать новые стратегии с оптимизацией на более дешевых целях, чтобы ускорить обучение и расширить охват, хотя это спорно и может привести к нецелевому трафику; повысить бюджеты на проблемных аккаунтах с учетом общего подорожания клика и конверсии, предварительно обосновав это клиенту.

Что сделано:

Первые тесты провели в начале июня.

Данные на май 2025г.

Для первого шага мы выбрали один аккаунт для теста. Объединили кампании в пакетную стратегию: поиск в один пакет, РСЯ в другой. В итоге пакет с РСЯ обучился, а поиск – нет, что привело к заметному спаду конверсий.

Данные на июнь 2025г.

Решили не делить кампании. В конце июня собрали их в один пакет со стратегией «максимум конверсий» – оплата за клики с ограничением по средней цене. Целевыми действиями выбрали звонки и отправку формы, как самые важные конверсии.

Бюджет рассчитали так, чтобы его хватало минимум на 10 конверсий в неделю.

В июле и августе в кампании почти не вносили изменений – только обновляли акции, минусовали площадки и чистили ключевые запросы. Благодаря объединению в пакетную стратегию увеличили число звонков и вернули CPL на прежний уровень.

Данные на июль 2025г.

Данные на август 2025г.

После обучения стратегия расходовала бюджет равномерно, а кампании работали весь период, заданный в настройках.

Данные о посещаемости

После предоставления промежуточных отчетов клиент решил увеличить месячный рекламный бюджет.

Применили стратегию и к другим проблемным аккаунтам, где она также показала хорошие результаты.

Вывод: постоянная аналитика рекламных кампаний, плюс внимательное отслеживание обновлений и нововведений рекламной площадки помогают избежать просадок и лишних расходов. Перевод кампаний на пакетную стратегию стабилизировал расход бюджета: в одних аккаунтах удалось вернуть прежние объемы трафика, в других – увеличить их в разы без потери качества конверсий.

Рекомендации: при работе с большим количеством аккаунтов и рекламных кампаний важно иметь настроенную сквозную аналитику или дашборды, где сводятся все данные по трафику. Это позволяет быстро заметить проблему и оперативно её устранить.

Что касается бюджетов, здесь полезно опираться на индустриальные отчеты рекламных площадок. Со временем неизбежно наступает момент, когда за те же деньги уже невозможно получать прежний объем трафика и удерживать нужную стоимость конверсии. Такие отчеты помогают правильно планировать бюджеты и оставаться «в рынке».